Wichtige Kundeninformationen

 

Produktdarstellung

 

 

Wir sind stets bemüht die Korrektheit der Angaben zu gewährleisten. Dennoch können die Farben der Abbildungen von den Farben der tatsächlichen Artikel abweichen, da dies von den jeweiligen Einstellungen der verwendeten Soft- und Hardware abhängt.

 

Zahlungsmethoden

 

  • Vorauskasse per Überweisung. Bei Vorauskasse erhalten Sie 2% Skonto.
  • PayPal/PayPal Express: Zahlung per Kreditkarte oder Überweisung mit oder ohne PayPal-Konto
  • Bei Stammkunden und ggf. auch bei Neukunden wahlweise auch auf Rechnung

 

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands sowie bei Neukunden akzeptieren wir nur Vorauskasse bzw. PayPal. 

 

Unsere Bankverbindung:

Stephanie Kern

Kto.-Nr. 581957008

BLZ 61190110

Volksbank Esslingen

BIC:   GENODES1ESS

IBAN: DE86611901100581957008

 

Paypal-Zahlungen bitte unter Angabe der Auftragsnummer ausschließlich an die email-Adresse steph@dekinderwinkel.de.

 

Lieferbedingungen und Lieferzeit


Soweit nicht anders vereinbart liefern wir Ihnen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Bestellung. Lieferungen ins Ausland können in Abhängigkeit von den Lieferzeiten der Deutschen Post/DHL manchmal etwas länger dauern. Auch kann es im Rahmen von Sonderaktionen oder während des Ausverkaufs ggf. wegen erhöhter Nachfrage zu Verzögerungen kommen.

Wir senden Ihnen eine Email, sobald wir die Ware versendet haben. Wir haben in der Regel alle bestellbaren Produkte auf Lager. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware werden wir Sie unverzüglich informieren und eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstatten. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Alle Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (z. Zt. 19%) und zuzüglich Versandkosten.

 

Porto- und Verpackungskosten

 

Wir beliefern Sie in Deutschland sowie in Ländern der Europäischen Union. Die Verpackungs- und Versandkosten hierfür betragen:

 

  • Bei einem Warenbestellwert von unter 30 Euro: 2,50 Euro
  • Bei einem Warenbestellwert von 30 bis unter 50 Euro 5,00 Euro

 

Bestellungen über 50 Euro sind versandkostenfrei. Der Versand erfolgt über die Deutsche Post/ DHL.

Päckchen und Pakete versenden wir in der Regel emissionsarm bzw. emissionsneutral mit der GOGREEN-Initiative der Deutschen Post. Wir verwenden nach Möglichkeit Verpackungen aus Retouren etc. wieder, um den Verpackungsaufwand und damit die Umweltbelastung gering zu halten.

Bei Lieferungen in Nicht-EU Länder fallen in der Regel Einfuhrzölle und ggf. weitere Gebühren im Empfängerland an. Diese Gebühren variieren von Land zu Land und werden von uns nicht getragen. Für nähre Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Zollbehörde.

 

Rücksendungen und Umtausch

 

Bitte beachten Sie hierzu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Am einfachsten ist es, Sie kündigen uns die Retoure kurz per Email an. Wir senden Ihnen bei Retouren mit einem Wert über 40 Euro auch gerne einen Paketschein zu. Bitte schicken Sie nichts unfrei wegen der hohen Kosten.

 

Umgang mit Nichtzahlern

 

Wir senden eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung. Bei Nichtzahlung leiten wir ein Mahnverfahren beim Amtsgericht Berlin-Wedding ein. Dieses Verfahren hat erhebliche Kosten für den Nichtzahler zur Folge.


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